Privaatsuspoliitika


Käesolev privaatsuspoliitika määrab, kuidas SIA IMPAZZENDO, registrikood 40203542535, Mežsarga iela 46, Medemciems, Olaines vald, Olaines pagasts, LV-2127, e-post: [email protected] (edaspidi – E-pood) töötleb teavet ja isikuandmeid veebisaidil https://www.impazzendo.lv (edaspidi – Veebisait), samuti annab teavet andmesubjekti õiguste kohta vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele (edaspidi - Määrus).


1. Millist teavet me teie kohta kogume
1.1. Ees- ja perekonnanimi, et tuvastada teid lepingupoole ja tellimuse täitmise eesmärgil.
1.2. E-posti aadress, et kinnitada teie tellimus ja võtta teiega ühendust tellimuse täitmisega seotud küsimustes.
1.3. Telefoninumber, et vajadusel teiega kiiremini ühendust võtta, näiteks seoses kohaletoimetamise või tellimuse kättesaamisega valitud asukohas, samuti juhtudel, kui kasutatakse pakiautomaati.
1.4. Aadress, et toimetada ostetud kaubad teile kohale, kui tellimus on tehtud kohaletoimetamisega, ilma pakiautomaati kasutamata.
1.5. Tehinguandmed (ostetud kaubad, hind, makseinfo).
Kui ülalnimetatud teavet ei esitata, ei saa me teie tellimust töödelda ega täita.
Teie valikul võime töödelda teie andmeid (e-posti aadressi), et teavitada teid meie uudistest ja eripakkumistest. Uudiste saamisest keeldumine ei mõjuta teie tellimuse täitmist.


2. Andmete säilitamise periood
2.1. Teie andmeid säilitatakse nii kaua, kui see on vajalik meie kohustuste täielikuks täitmiseks teie ees, samuti seni, kuni kehtib vähemalt üks allpool loetletud kriteeriumidest:
2.1.1. Teie andmeid on vaja eesmärkidel, milleks need saadi (punkt 1);
2.1.2. Seni, kuni vastavalt õigusaktidele saab veebipood ja/või teie kasutada oma õigustatud huve, näiteks esitada vastuväiteid;
2.1.3. Seni, kuni on olemas seaduslik kohustus andmeid säilitada, näiteks vastavalt raamatupidamise seadusele;
2.1.4. Seni, kuni teie nõusolek vastavate isikuandmete töötlemiseks kehtib, kui puudub muu õiguslik alus isikuandmete töötlemiseks.
Kui punktis 2 nimetatud asjaolud lõppevad, lõpeb ka teie isikuandmete säilitamise periood ning kõik asjakohased isikuandmed kustutatakse pöördumatult.


3. Andmete edastamine
3.1. Arvestades teie poolt nõutud teenuseid ja meie kohustuste täitmiseks teie ees, võime edastada teie andmeid kohaletoimetamise tagamiseks (kullerteenuse pakkujatele), samuti raamatupidajatele, kes töötlevad vajalikke andmeid e-poe nimel. Makse töötlemist pakub Every-pay makseplatvorm, seetõttu edastatakse makse sooritamiseks vajalikud isikuandmed AS Swedbankile.
Võime avaldada teie andmeid seadusega ettenähtud juhtudel, sealhulgas, kuid mitte ainult:
3.1.1. Õiguskaitseasutustele või teistele riigi või kohaliku omavalitsuse asutustele seaduses sätestatud juhtudel nende nõudmisel;
3.1.2. Õiguskaitseasutustele meie õiguste ja huvide kaitsmiseks, esitades nõudeid või kaitstes meie õigusi ja huve meie vastu esitatud nõuete korral;
3.1.3. Vandeadvokaadibüroole, kes osutab meile õigusabi meie õiguste ja huvide kaitsmisel.
3.2. Teie andmete töötlemisel ja säilitamisel rakendab e-pood organisatsioonilisi ja tehnilisi meetmeid, et tagada teie andmete kaitse juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, muutmise, avalikustamise ja muu ebaseadusliku töötlemise eest.

4. Õigus andmetele juurdepääsuks, nende parandamiseks ja kustutamiseks
4.1. Vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele ja Läti Vabariigi seadustele on teil õigus:
4.1.1. Taotleda teavet enda kohta, mis on meie valduses, selle päritolu, töötlemise viisi ja õigusliku aluse kohta;
4.1.2. Taotleda, et parandaksime ja täiendaksime teie kohta meie valduses olevaid andmeid, mis võivad olla ebatäpsed või on muutunud pärast nende esitamist;
4.1.3. Tühistada varem antud nõusolek isikuandmete töötlemiseks;
4.1.4. Piirata oma andmete töötlemist – õigus nõuda, et me ajutiselt täielikult peataksime kõigi teie isikuandmete töötlemise;
4.1.5. Samuti on teil õigus nõuda oma andmete kustutamist, kuid see ei kehti juhtudel, kui seadus nõuab konkreetsete andmete säilitamist, samuti kui see on vajalik õigusnõuete esitamiseks, täitmiseks või kaitsmiseks.

5. Vastuväited andmete kasutamisele
Võite taotleda, et määruses sätestatud juhtudel piirame teie andmete kasutamise viise või esitate vastuväiteid teatud tüüpi töötlemisele. Teil on õigus igal ajal oma nõusolek isikuandmete töötlemiseks tagasi võtta, kui töötlemine põhineb nõusolekul. Saate oma nõusoleku veebipoe uudiste saamiseks tagasi võtta. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist nõusolekul põhineva töötlemise seaduslikkust.

6. Veebilehel kasutatavad küpsised
See veebileht kasutab küpsiseid, näiteks Google Analyticsi ja Facebooki küpsiseid. Seda tehakse külastusstatistika saamiseks, reklaami tõhususe hindamiseks ja sihitud reklaami kuvamiseks. Kui te ei soovi, et küpsised salvestatakse, võite kasutada privaatset sirvimisrežiimi. Sihitud reklaamist loobumiseks võite kasutada tasuta tööriista Your Online Choices või YourAdChoices.

7. Taotluste, päringute, vastuväidete, kaebuste esitamine
7.1. Taotlused, päringud, vastuväited või küsimused seoses teie isikuandmete kasutamisega võib saata meile juriidilisele aadressile Mežsarga iela 46, Medemciems, Olaines novads, Olaines pagasts, LV-2127 või e-posti aadressile [email protected]. Me vaatame need läbi ja anname teile kuu aja jooksul teada, milliseid meetmeid teie pöördumise tulemusena on rakendatud või objektiivsest vajadusest tähtaega pikendada.
7.2. Kaebuse esitamiseks meie tegevuse kohta andmete töötlemisel võite meie poole pöörduda, taotledes juhtumi läbivaatamist, saates (kirjalikult) aadressile Mežsarga iela 46, Medemciems, Olaines novads, Olaines pagasts, LV-2127 või kasutades e-posti aadressi [email protected].
7.3. Kui te ei ole meie vastusega rahul või arvate, et töötleme isikuandmeid õigusaktide nõuetele vastupidiselt, võite esitada kaebuse järelevalveasutusele – Andmekaitse Inspektsioonile. Täpsemat teavet leiate veebilehelt www.dvi.gov.lv.

8. Lõppsätted
8.1. E-poel on õigus teha privaatsuspoliitikasse muudatusi või täiendusi igal ajal ja ilma eelneva etteteatamiseta. Muudatused jõustuvad pärast nende avaldamist veebilehel www.impazzendo.lv


Kaugmüügileping



Käesolevas veebipoes pakutavate kaupade müüja on SIA IMPAZZENDO, reg. nr. 40203542535, KMKR nr. LV40203542535, juriidiline aadress: Mežsarga iela 46, Medemciems, Olaines pag., Olaines nov., LV-2127, e-post:
[email protected], edaspidi nimetatud Müüja, ja tellimuse esitaja, edaspidi nimetatud Klient, sõlmivad järgmise lepingu:

Müüja kohustub müüma ja tarnima kaupu Kliendile vastavalt Kliendi tellimusele.

Tellimine, kohaletoimetamine ja maksmise kord
Klient esitab kaubatellimuse sellel veebilehel – www.impazzendo.lv, märkides ära ostetava kauba liigi ja koguse. Kliendil on võimalus maksta kauba eest veebipoes integreeritud maksevahendite abil või tasudes Müüja poolt koostatud ja Kliendile e-posti teel saadetud arve alusel. Arve koostatakse elektrooniliselt ja kehtib ilma allkirjata.


Müüja tagab kaupade kohaletoimetamise 5 päeva jooksul pärast makse laekumist, saates kauba Kliendi valitud kohaletoimetamisviisiga. Erandiks on otse- või LIVE-müügid Itaalia ladudest. Nende kaupade väljastamine toimub pärast seda, kui kaup on saabunud Lätti, ning ostja ja müüja lepivad selles kokku otseülekande ajal.

Taganemisõigus
Kliendil on õigus kaupadest loobuda 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest, saates Müüjale taganemisavalduse. Müüja saadab taganemisavalduse vormi Kliendile e-posti teel Kliendi soovil või Klient saab selle alla laadida veebilehelt.

Klient on kohustatud kauba Müüjale tagastama 7 päeva jooksul pärast taganemisavalduse saatmist. Kõik kauba Müüjale tagasisaatmisega seotud kulud katab Klient.


Kliendil ei ole taganemisõigust, kui:


tellitud kaup on nähtavalt kasutatud või kahjustatud;
Klient on eemaldanud kaubalt külge kinnitatud tootemärgised;
kauba originaalpakend on kahjustatud või kadunud.
Tarbijakaitseseaduse § 12 lõige 6 sätestab, et "tarbija vastutab kauba kvaliteedi ja ohutuse säilitamise eest taganemisõiguse kasutamise perioodil." Müüjal on õigus keelduda kliendile taganemisõiguse andmisest või jätta hüvitis maksmata, kui kaup on kahjustatud, seda on kasutatud hooletult või juhiseid ei ole järgitud, kui kauba originaalpakend on kadunud või selle pakend on oluliselt kahjustatud.


Andmete töötlemine
Sisestades tellimuse vormistamisel vajalikud andmed, kinnitab Klient, et on tutvunud ja nõustub, et esitatud andmeid kasutatakse selleks, et Müüja saaks Kliendi tellimuse vastu võtta ja kauba tarnida vastavalt õigusaktide nõuetele. Andmete sisestamisega nõustub Klient, et Kliendi tellimuse töötlemisega seotud teated saadetakse määratud e-posti aadressile.

Klient leiab üksikasjalikku teavet isikuandmete töötlemise kohta e-poe jaotises "Privaatsuspoliitika".